Essência Social
A plataforma que integra canais, agiliza processos e aproxima pessoas
Uma solução completa para transformar atendimentos em experiências mais humanas, eficientes e acessíveis.
Todos os atendimentos em um só lugar
Gerencie WhatsApp, e-mail e outras mídias de forma integrada, com tickets organizados e histórico completo. Mais agilidade, menos ruído e total clareza no fluxo de atendimento.
Operações complexas, transformadas em rotina simples
Automatize mensagens, agendamentos e validações (como CPF e datas) para reduzir esforço manual e aumentar a produtividade da equipe.
Atualizações instantâneas para decisões rápidas
Receba e envie informações em tempo real, acompanhe métricas no dashboard e mantenha sua operação sempre sincronizada e segura.
Gestão Unificada e Transparente
Tudo em um só lugar para uma comunicação mais clara e eficiente.
Centralize atendimentos, mensagens, tickets e contatos em uma única plataforma intuitiva. Visualize históricos completos, organize fluxos de trabalho e reduza ruídos internos, garantindo mais transparência, rapidez e qualidade no atendimento ao público.
Automação que reduz esforço e amplia impacto
Fluxos inteligentes para equipes mais produtivas e processos mais acessíveis.
Automatize etapas repetitivas, como envios, validações e agendamentos. O sistema elimina tarefas manuais, otimiza tempo e libera sua equipe para se concentrar no que realmente importa: atender melhor, comunicar melhor e fortalecer relações com a comunidade.
Tempo real para decisões rápidas e operações ágeis
Informações atualizadas instantaneamente, da operação ao estratégico.
Acompanhe tickets, mensagens, status e métricas em tempo real por meio de integrações WebSocket. Com dashboards atualizados ao vivo, sua organização ganha agilidade, precisão e capacidade de resposta — fundamental para atendimento de qualidade e ações rápidas.